錘煉戰(zhàn)斗團隊 決勝市場先機——專訪汽貿事業(yè)部總經理助理柯尊東

      在談到2024年成績的取得時，柯尊東提及最多的一個概念是“抓住市場機遇”。

      這其中，既有“國Ⅳ換購”帶動的存量空間，也有新能源產品開發(fā)的銷量“藍海”；既有大型項目產生的需求增長，也有腰部客戶帶動的持續(xù)轉化。

      在長期的銷售工作中，柯尊東及其團隊打造了一條“預約上門→專業(yè)講解→把握訴求→維護拜訪→后續(xù)發(fā)掘”的腰部客戶全周期銷售鏈條。2024年，依托該鏈條的有效運轉及柯尊東的全程親自參與，一位來自青海海東的重點客戶通過精心維護，分兩次累計采購13臺整車，為全年銷售目標的達成作出了重要貢獻。

      除了日常銷售對于腰部客戶的深入挖掘，柯尊東的銷售團隊也密切關注政策變化帶來的市場機遇。在2024年的工作中，利用“國Ⅳ換購”政策補貼帶來的市場機遇，柯尊東及其銷售團隊不僅持續(xù)推動本公司的整車銷售，更積極利用事業(yè)部平臺優(yōu)勢，促成其他項目公司的整車庫存消化。

      對于配件銷售、維修服務等后市場業(yè)務，柯尊東提出了后市場學習前端銷售，營銷前移的工作思路，通過強化成本管控，持續(xù)提升配件銷售與維修服務的周轉效率和利潤水平。

      在談到整體營銷工作的管理思路時，柯尊東始終強調責任到人、目標倒排的精細化管理理念。從2024年預算與計劃目標指定之初，團隊便將目標細化至每月、每周甚至每日，這一舉措被視為全年取得優(yōu)異成績的關鍵。2025年，這一工作方法進一步做細做實，目標責任層層分解落實成為每個員工的具體任務，使得每名營銷團隊成員時刻都能帶著任務去戰(zhàn)斗。

      通過流程優(yōu)化、思路理順，并積極爭取東風商代處的政策支持，柯尊東帶領團隊在2024年取得顯著成效，也為2025年的持續(xù)向好奠定基礎。截至今年上半年，團隊已實現全年目標，目前正全力沖刺更高的業(yè)績增速。

      優(yōu)異成績的取得，離不開富有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團隊。在談到2024年亮眼成績的原因分析時，柯尊東反復提及的是對于團隊和人員的調整優(yōu)化。

      2023年，剛接手西寧公司時，那時的團隊存在戰(zhàn)斗力、凝聚力不足的情況，這些問題的存在，使得西寧公司的發(fā)展在2023年進入了一段低谷期。

      柯尊東的用人觀可以概括為：“有擔當、有技能，兩手都要硬”。在這樣的思路指導下，他通過外部招聘、內部培育、業(yè)態(tài)拓展、優(yōu)勝劣汰等多種方式，持續(xù)進行人員結構優(yōu)化。

      在營銷團隊中，他推行“以老帶新”，由經驗豐富的業(yè)務員帶領新人成長，并親自參與關鍵客戶洽談，帶動整體風貌轉變；在后市場團隊中，他強調庫存管理的責任意識與維修服務的專業(yè)能力，推動團隊整體水平提升。

      柯尊東特別注重給予團隊成員創(chuàng)新嘗試的空間。一位新同事入職初期面臨客源匱乏的困境，為穩(wěn)定團隊、鼓勵突破，他支持其嘗試網絡直播拓展客源。隨著一場場直播的堅持，不僅該同事的客戶逐漸增多，西寧公司的線上直播業(yè)務也逐步走上正軌，并沉淀出可向整個汽貿事業(yè)部推廣的成功經驗。

      如今，這位率先試水直播的同事已建立起穩(wěn)定的客戶群，并開始帶動整個線上直播團隊共同成長。

      作為一名一畢業(yè)就加入汽貿事業(yè)部，并從基層財務崗位一步步成長起來的管理人員，柯尊東歷經湖南、云南、湖北、西藏、青海多個省市和項目公司的歷練，并參與了云南、青海等多個公司的籌辦工作。

      多年來的職業(yè)成長，面對自己身上從財務到業(yè)務的職業(yè)轉變，他表示，汽貿事業(yè)部在發(fā)展過程中涌現出了一批優(yōu)秀的業(yè)財融合型管理人員?？梢姌I(yè)務與財務的相互了解是一種相互學習，更是一種相互促進，他始終認為業(yè)務前端與職能后端應當多了解、多學習、多融合。當業(yè)務人員了解財務知識，就能夠將紅線意識入腦入心，自覺把控業(yè)務風險；當財務人員深入業(yè)務內容，更能做到管理保障一體兩面，輔助業(yè)務健康發(fā)展。

      這種融合發(fā)展、多向成長的模式，不僅有利于員工自身的職業(yè)成長，也更加有利于團隊整體的人才培育和梯隊建設。

回望過去，期待未來。十三年來，作為漢成的一份子，柯尊東見證著集團的日益發(fā)展壯大和各項業(yè)務流程、管理制度的持續(xù)規(guī)范向好，內心充滿感恩和自豪。他表示，將以更加飽滿的工作狀態(tài)回報公司的培育。

      談到對于年輕員工的寄語，他希望集團的年輕人要著眼未來、長期發(fā)展，做好職業(yè)規(guī)劃；日常的工作中要了解業(yè)務、積蓄能力，為隨時可能到來的機遇持續(xù)做好準備；對于一時的得失能夠以平常心對待，沉下心、有擔當，以不退縮的堅持贏得最終的勝利！